7. Отказ от услуг и порядок возвратаЗаказчик вправе отказаться от дальнейшего получения услуг.Размер возврата определяется по закону с учётом исполненной части договора и подтверждённых расходов. Более выгодные гарантии, заявленные при покупке, сохраняют силу.
7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего исполнения договора, направив уведомление Исполнителю. Начало обучения, открытие уроков и участие в занятиях сами по себе не лишают этого права: право отказаться от договора сохраняется. Причину отказа доказывать не требуется.
7.2. Возврат определяется с учётом применимого законодательства, реально исполненной части обязательств и фактически понесённых, документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с этим заказом, в той мере, в которой закон допускает их удержание. Один и тот же расход не учитывается дважды. Более выгодные условия дополнительной гарантии применяются по пункту 7.8.
7.3. Заявление можно отправить в службу заботы через личный кабинет GetCourse либо на
vokrutski@gmail.com. Достаточно сообщить желание отказаться от курса, имя, электронную почту заказа и данные, позволяющие найти оплату: номер заказа либо дату и сумму. Форма заявления свободная.
7.4. Обязательный скан заявления с рукописной подписью и копия паспорта по умолчанию не требуются. Если платёж нельзя идентифицировать или возврат требует дополнительных сведений по закону либо правилам банка, Исполнитель запрашивает только необходимые данные и объясняет их назначение. Для возврата никогда не запрашиваются пароль личного кабинета, PIN, CVV/CVC или коды подтверждения банка.
7.5. Исполнитель осуществляет возврат в течение 10 календарных дней с момента получения заявления, если закон не требует более короткого срока. Возврат производится по исходному способу оплаты; если это технически невозможно — по согласованным реквизитам надлежащего получателя. Необходимость уточнения реквизитов не меняет дату обращения и не отменяет право на возврат.
7.6. При банковской рассрочке возврат оформляется с учётом порядка банка, как правило, в счёт погашения финансирования курса. Отказ от курса не закрывает кредитный договор автоматически. Заказчику необходимо запросить у банка перерасчёт и подтверждение закрытия задолженности; до этого действуют обязанности по банковскому графику. Исполнитель предоставляет сведения о произведённом возврате.
7.7. Самостоятельные услуги банка, добровольно подключённая страховка и проценты по отдельному банковскому договору не являются оплатой курса Исполнителю. Их возврат разрешается с соответствующим поставщиком и по закону. Это условие не исключает обязанностей Исполнителя возместить убытки, если такая обязанность возникает по закону.
7.8. Дополнительные гарантии, заявленные на странице продажи, в форме оформления заказа или индивидуально согласованные до оплаты, применяются к соответствующему заказу на объявленных условиях. Если они предусматривают более выгодный порядок возврата, Исполнитель соблюдает его. Последующее изменение или удаление такого предложения не отменяет условия ранее оплаченных заказов и не уменьшает установленные законом права Заказчика.
7.9. При неполном возврате Исполнитель предоставляет понятный расчёт с основаниями и подтверждающими документами. Само открытие доступа ко всем материалам не является доказательством оказания всего пакета. Штраф за отказ, упущенная выгода, сумма предоставленной скидки, искусственно начисленная цена бонусов и фиксированное невозвратное удержание не применяются.
7.10. Если услуги имеют недостатки, оказаны не полностью либо нарушены сроки, Заказчик сохраняет все установленные законом требования. Условия договора и наличие или отсутствие дополнительной гарантии не ограничивают обязательные права потребителя.
7.11. После прекращения договора доступ к оплаченному пакету и закрытым ресурсам прекращается, если стороны не согласовали частичное сохранение услуг. Авторские права и обязанности не распространять чужие персональные данные сохраняются.
8. Результаты, качество и ответственность8.1. Исполнитель отвечает за предоставление заявленной программы, материалов, занятий и поддержки. Цель курса — развитие навыков Заказчика. Конкретный доход, срок достижения 150 000 ₽ в месяц, число клиентов, одобрение рекламных материалов сервисами или трудоустройство не гарантируются.
8.2. Истории участников и калькулятор потенциального дохода иллюстрируют возможные результаты и расчёты, а не обещание такого же дохода каждому Заказчику. Итог зависит в том числе от действий Заказчика, его опыта, времени, рынка и выбранных проектов. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за достоверность информации о продукте и надлежащее качество услуг.
8.3. Названия бонусных модулей о мышлении, мотивации и «синдроме самозванца» являются названиями учебных материалов. Они не означают медицинскую помощь, диагностику или лечение и не заменяют обращение к профильному специалисту.
8.4. Заказчик самостоятельно согласует услуги со своими клиентами, распоряжается рекламным бюджетом и соблюдает требования законодательства и рекламных площадок. Обучение не предоставляет права использовать чужие материалы, товарные знаки или персональные данные с нарушением закона.
8.5. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством. Исполнитель не снимает с себя ответственность за собственные нарушения и действия привлечённых им лиц общей оговоркой о сторонних сервисах или отсутствии гарантий дохода.
9. Материалы курса и работа с клиентами9.1. Права на авторские учебные материалы сохраняются за Исполнителем или соответствующими правообладателями. Оплата курса не передаёт исключительные права на видеоуроки, презентации, тексты, иллюстрации и записи занятий.
9.2. Заказчик вправе изучать материалы в личном кабинете в течение срока доступа, вести собственные бумажные и электронные конспекты, скачивать специально предоставленные для этого файлы, а также применять полученные знания и навыки в работе с клиентами и собственных проектах. Использование освоенных методов после окончания курса не ограничивается.
9.3. Рабочие шаблоны, промпты, формы КП, скрипты и отчёты, специально предназначенные для практики, разрешается адаптировать и использовать при оказании своих услуг, в том числе передавать клиенту созданный для него результат. Это право не означает разрешение перепродавать исходную библиотеку шаблонов или выдавать её за самостоятельный учебный продукт.
9.4. Запрещаются передача учётной записи третьим лицам, организация коллективного доступа по одной покупке, незаконное копирование, распространение и продажа учебных материалов или их существенных частей. Правомерное цитирование и иные разрешённые законом способы использования сохраняются.
9.5. Факт входа с нового устройства или IP-адреса сам по себе не доказывает передачу доступа. При обоснованном подозрении Исполнитель связывается с Заказчиком для проверки; необходимые ограничения должны быть соразмерными. Споры о нарушении авторских прав и компенсации разрешаются по закону, без автоматического удержания всей цены курса.
10. Персональные данные, записи и сообщения10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные для оформления заказа, исполнения договора, связи и выполнения установленных законом обязанностей на применимых законных основаниях. Порядок обработки раскрыт в
политике конфиденциальности.
10.2. Когда обработка основывается на согласии, оно оформляется отдельно от принятия оферты. Текст согласия доступен по адресу
rocket4expert.ru/agreement. Согласие на рекламные рассылки не является условием покупки; организационные уведомления по заказу и обучению отделяются от рекламы.
10.3. Публикация имени, фотографии, изображения, голоса, отзыва, переписки, кейса или сведений о доходах участника в рекламе и открытом доступе не разрешается автоматически фактом покупки курса. До такого использования Исполнитель получает необходимые отдельные согласия или устанавливает иное предусмотренное законом основание.
10.4. Если занятие записывается, участники заранее уведомляются о записи, её целях, круге доступа и сроке хранения. Для использования изображения, голоса и персональных данных оформляются необходимые основания. Публикация записи вне учебной группы требует отдельной проверки прав участников.
10.5. Участники не раскрывают личные данные других учеников и клиентов. Перед направлением рекламных кабинетов, чеков и переписок для разбора Заказчик удаляет избыточные идентификаторы либо обеспечивает законность их передачи. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность полученных сведений.
11. Перерывы и прекращение договора11.1. Заказчик вправе отказаться от услуг по разделу 7. Стороны могут согласовать изменение объёма, перенос или прекращение договора в электронной переписке. Исполнитель вправе прекратить договор лишь на основаниях и с последствиями, допускаемыми законом, с уведомлением Заказчика и надлежащими расчётами.
11.2. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по их чрезвычайности, непредотвратимости и реальному влиянию на исполнение. Любой сбой интернета или отдельной платформы не признаётся форс-мажором автоматически. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления альтернативного способа обучения.
11.3. Сторона, столкнувшаяся с препятствием, уведомляет другую сторону в разумный срок. Длительный перерыв не даёт права бессрочно переносить оплаченные услуги и удерживать оплату за неоказанную часть. Права Заказчика на отказ, возврат и иные предусмотренные законом требования сохраняются.
12. Обращения и разрешение споров12.1. Обращения и претензии направляются на
vokrutski@gmail.com или через службу заботы в личном кабинете. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней, если для конкретного требования закон не устанавливает иной обязательный срок. Порядок и срок возврата определяются разделом 7.
12.2. Для урегулирования стороны могут использовать переписку с адресов и учётных записей, позволяющих установить отправителя. Технические данные и сведения платформы оцениваются вместе с другими доказательствами и не обладают заранее установленной исключительной силой.
12.3. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Если спор не урегулирован, он разрешается компетентным судом с сохранением предусмотренного законом права потребителя выбрать подсудность. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, установленных законом; договор не вводит дополнительного препятствия для обращения за защитой.
12.4. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные условия договора. Положения, ухудшающие обязательные права Заказчика по сравнению с законом, не применяются.
13. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Турков Илья ГеоргиевичИНН: 760414512160
ОГРНИП: 319762700017391
Адрес для корреспонденции: г. Ярославль, ул. Базарная, д. 12, кв. 12.
Телефон:
+7 (999) 785-90-26Электронная почта:
vokrutski@gmail.comСайт:
rocket4expert.ruПлатформа:
fl-secrets.ru.
Реквизиты для безналичной оплаты указываются в счёте. Дата и идентификатор новой редакции фиксируются при её фактическом опубликовании.